Distretto Sociosanitario RM 6.2

COS Segretariato Sociale – Pronto Intervento Sociale

Secondo quanto previsto dalla L. R. 11/2016, Il servizio di segretariato sociale ha l’obiettivo di promuovere l’esigibilità dei diritti sociali ed è finalizzato a favorire l’accesso della persona ai servizi del sistema integrato ed in particolare:

– risponde puntualmente al cittadino e fornisce adeguate informazioni nonché orientamento sulle modalità d’accesso e sui relativi costi;

– effettua una prima valutazione dei bisogni della persona ai fini della presa in carico da parte del sistema integrato;

– segnala le situazioni complesse al punto unico di accesso alle prestazioni affinché sia assicurata la presa in carico della persona secondo criteri di integrazione sociosanitaria;

– raccoglie ed elabora i dati sulla domanda e sui bisogni sociali, propedeutici alla formazione del piano di zona e alla programmazione dei servizi e degli interventi sociali.

Il servizio di Pronto Intervento Sociale garantisce al territorio interventi di «bassa soglia» e si caratterizza per lo svolgimento di interventi di emergenza in assenza dei servizi istituzionali (orari notturni e giorni festivi), quando vi è l’urgenza di fronteggiare situazioni contingenti, di carattere sociale e sociosanitario, riguardanti le fasce deboli della popolazione e su segnalazione delle Forze dell’Ordine o servizi sanitari.

In esito alla lettura dei bisogni territoriali è intenzione di questo Distretto potenziare il PIS nel corso dell’annualità 2021.

Il Pronto Intervento Sociale si integra e si integrerà ulteriormente con i Servizi di front-office, poiché sarà operativo durante gli orari di chiusura dei servizi istituzionali, indirizzando i cittadini ai servizi più consoni alle loro richieste.

Inoltre, nei casi di particolare urgenza e/o segnalazione da parte delle Forze dell’Ordine o dei servizi sanitari quali ad esempio il Pronto Soccorso, gli operatori del PIS saranno operativi per attuare l’intervento più consono. Gli operatori del PIS saranno disponibili 24 ore al giorno (ad esclusione dell’orario di lavoro del Servizio Sociale distrettuale) e nei giorni festivi e, in caso di intervento in emergenza, accompagnerà e faciliterà la presa in carico da parte del servizio sociale competente.

Le segnalazioni sono raccolte attraverso il Servizio telefonico appositamente predisposto per il P.I.S. per 7 giorni alla settimana.

Gli obiettivi del servizio PIS sono:

– garantire supporto alle forze dell’ordine, ai servizi territoriali ed ai privati cittadini a tutela di soggetti in situazione di emergenza sociale;

– fornire consulenza per attuare azioni di contenimento del rischio;

– collaborare attivamente alla individuazione di risposte di primo intervento;

– comunicare formalmente, mediante invio di nota scritta, ai Servizi territorialmente competenti, i contenuti dell’intervento per la successiva presa in carico.

Recapiti telefonici:

TELEASSISTENZA: dal lunedi al venerdi dalle 8 alle 18 chiamando il numero verde 800.001.077. Dal lunedi al venerdi dalle 18 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 20 chiamando il numero 333/9752906

PRONTO INTERVENTO SOCIALE: dal lunedi al venerdi dalle 20 alle 8 della mattina successiva. il sabato dalle 14 fino al lunedi alle 8, chiamando il numero 333/9752902

La mail dedicata al servizio è la seguente: cos@girotondoonlus.com

Orari e sede:

Albano Laziale

Indirizzo: Via San Francesco, 10 00041 Albano Laziale (RM)

Orari di ricevimento al pubblico:

lunedì –  08.00 – 14.00

mercoledì – 12.00 – 18.00

giovedì – 12.00 – 18.00

venerdì – 12.00 – 18.00

sabato – 8.00 – 14.00

Ariccia

Indirizzo: Piazza San Nicola – 00040 Ariccia (RM)

Orari di ricevimento al pubblico:

mercoledì –  12.00 – 14:00

venerdì – 8.00 – 14.00

Genzano di Roma

Indirizzo: Via Italo Belardi 81 00045 Genzano di Roma RM

Orari di ricevimento al pubblico: lunedì:

martedì- 08:00-14:00

Lanuvio

Indirizzo: Via Roma, 20, 00075 Lanuvio (RM)

Orari di ricevimento al pubblico:

lunedì – 11.00 – 14.00 / 15.00 – 18.00

martedì – 8.00 – 14.00

giovedì – 8.00 – 14.00

Castel Gandolfo

Indirizzo: Piazza della Libertà, 7 – 00073 Castel Gandolfo (RM)

mercoledì – 8.30 – 11.30

venerdì – 8.30 – 11.30

 

 

Ultimo aggiornamento

2 Febbraio 2024, 08:18